心系业主 凝聚力量 奋勇抗风
来源：恩祥集团 发布时间：2017-06-28
----沃尔美物业全员抗击威马逊台风先进事迹纪实
面对四十一年不遇的7月份超强台风“威马逊”的疯狂肆虐，海南沃尔美物业管理有限公司，心系业主，积极投身到防台风抗台风的紧急工作，以坚强的毅力尽心尽责站在防风、抗风第一线，谱写了一曲曲感人的赞歌。
纪实一 风雨未至，未雨绸缪，防范未然
7月16日，当接到台风“威马逊”即将正面袭击文昌的通知后，沃尔美物业公司在第一时间，迅速成立了以总经理为总指挥的防台、抗台指挥中心，并以基层为单位，临时组建了设施、设备保障小组、应急抢险小组、治安秩序维护小组、后勤保障小组，各部门负责人担任组长，召开专会，统一认识，分工合作，层层落实责任；并马上投入人力、物力对紫园小区公共设施设备（电梯机房、高低压配电房、水泵房、监控中心等）、会所、地下车库、空置房、梯间窗、治安岗亭、高档树木等进行排查并进行处理加固，并将检查中存在的安全隐患，及时采取应对措施给予排除；同时，从当晚开始实行24小时值班，密切注意台风动向，高度戒备；
除了绿化部员工们如火如荼的开展工作外，工程部及时排查了发电机和整体的供电线路、排水系统等，在重要部位均准备了大量的沙袋、砂条等隔水设备，多台强力抽水泵也已准备就绪。
管家部早在一周前就已经张贴了防台风通知，并对常住小区的业主逐一电话告知防台风注意事项，尤其针对露天车辆停放要求在台风登录前一定要统一放置在地下室内。
秩序维护部成立了应急小分队，并针对可能出现的爆管、水浸、停电、发电、伤病救援、紧急排水等突发状况进行了模拟演练，并模拟紧急断水、断电、断通讯下如何使用对讲机保持统一的指挥调度。
物业办公室考虑到台风期间可能的饮水、伙食等条件受限，提前储备了全体人员3天的饮用水和干粮，并按照各部门人员安排添置了安全帽、雨衣、手电筒等夜间户外装备；发电机房储备了满足72小时连续发电的油料。
台风到来前，大家都是信心满满，认为这一次的抗台风将和往常一样，顺利而又有些轻松的度过，然而……后续的事态发展可谓跌宕起伏，一波三折。
纪实二 顾全大局，支援周边，义不容辞
台风当天，公司接到秀英区主管领导的电话通知，告知因防范台风期间工地人员安全的需要，紫园附近有多个工地的工栅防风条件达不到避风的要求，必须将工地工人进行转移，在对紫园小区的地下室布防准备做了实地考察后，上级领导指定紫园做为临时避难处置场所。接到这个任务后，公司负责人可谓又欣喜，又担忧。喜的是公司的抗风预防措施和配套设施设备被扩大为公益性活动，为社会做出了一定的贡献；而忧的是工地近千名工人及家眷，有男有女，有老有小，一下子涌入小区的地下室，如何妥善安置？如何避免出现好心办坏事的局面，当真对沃尔美物业人提出了严峻的考验。但是，仅仅犹豫片刻，公司领导便果断接下了这个光荣而又艰巨的任务。
接下任务后，公司立即组织所有部门人员开会，专门讨论千名工地群众安置问题，针对现场人员多，上厕所等必须需求要满足，否则现场随地大小便等不文明行为将引起秩序混乱甚至引发工地群众和业主之间的矛盾，公司领导审时度势，果断将安置区域规划在靠近泳池公共卫生间的地方，可同时满足20人同时上厕所，最大的难题解决了，接下来就是工地群众的吃、喝、睡了。保洁部员工找来用于大型活动用的毛料地毯，将安置区域区域规划出男工区、妇女儿童区，并在现场安防了20个垃圾桶。秩序维护部将应急小分队调出一半，用于控制现场的秩序，劝阻个别人员四处闲逛。同时和工地负责人及时对接，免费提供车辆代购派送了足量的饮用水、饼干等物料，确保工地群众能够度过一个平安、和谐的夜晚。
当次日早上台风退去的时候，我们了解到周边工地的工棚已经被夷为平地，沃尔美物业人的一个行善之举间接挽救了近千人的性命，在那一刻，一种欣慰的感觉将所有的辛苦和汗水冲淡。
纪实三 风雨交加，险情频现，沉着应对
7月18日下午15时，威马逊正式登陆海口，当天空的风雨逐渐增加的时候，每个沃尔美物业人的脸上都渐渐堆积起凝重，因为大家都感觉到今年这次台风不一样，果然……一个小时后，小区的整个排水系统即面临饱和，工程部人员立即启动全部8台抽水泵，间歇交替运作，将小区内的水位控制在警戒线下；秩序维护部应急小分队组织一半人员立即调用现有的沙包、沙条在地下室出入口处堆积起三道防洪闸；保洁绿化人员分别手持水桶、扫把严阵以待；小区发电机组已经随时做好应急发电的准备，一切似乎还在掌控之中，每个人心中除了略感压力外，都按照之前模拟演练的一样，盘算着按照往年的经验，再坚持两三个小时，台风就过去了。
纪实四 风暴雨狂，风雨无阻，众志成城
7月18日下午17时，威马逊登录海口两个小时后，风力不断加大，呼呼的风吹得人在户外几乎站立不住，秩序维护部应急小分队用安全绳索将巡逻的7个人串在一起巡逻，发现有3辆业主露天停放的车辆非常危险，强大的风力已经将车辆旁边的树木吹斜，几乎要压在车顶上，巡逻队员知道这几部车都是业主在大陆或外地无法赶到将车开到地下室的，但是眼睁睁的看着车辆会被砸不是沃尔美人的作风，怎么办？想办法！风太大，现在架梯子砍树已经来不及了，大家找来6米长的绳索，将树木拦腰拴住，爬上车顶将树冠砍掉，然后用力将树木拉倒到车辆旁边。方法虽然笨，但是很有效，依次将几部车附近的树木处理完后，几个人身上都湿透了，但是维护了业主的车辆安全，心里有的是一阵阵的喜悦。事后，当业主返回紫园的时候，看到车辆居然毫发未损，几乎不敢相信，激动的说“我当时就想着换辆新车了，但是没想到连漆都没伤到，你们沃尔美物业的同志们真是用心了，太感谢了！”
纪实五 风雨又起，险情再现，齐心协力
暴风骤雨在7月18日夜间21时左右，稍微减缓了，就在大家以为这场浩劫终于过去的时候，台风无情的给大家开了一个天大的玩笑，它绕了个圈，又杀回来了！在仅仅暂停了个把小时，风雨忽然又起，紫园的排水系统在饱和运转近10个小时后，终于崩溃，一时间险情连连……业主家的屋面排水拥堵，水一个劲的往窗户缝里钻；各单元的一楼排水饱和，水返上二楼三楼的住户，业主频频向物业求救；会所地势较低的区域全线进水，公司的财产面临严重损失；地下室的挡水高度接近20公分，排水沟随时可能失守，身后是价值数亿元的500多辆高档轿车；……危急时刻，紫园业主深受煎熬，沃尔美物业也面临生死抉择，稍有不慎都会酿成大错。
危急时刻，沃尔美物业全体值守人员再次紧急集合，所有女员工携带水桶、扫把奔赴楼顶的业主家，处理顶面雨水返浸；工程部将所有水泵开启，放弃冷却保护，不惜烧毁报废，满负荷运转，一滴水也不能进入地下室；会所低洼地带立即用冲击钻将墙面打开排水口，解决雨水倒灌；秩序维护应急小分队派出7人小组将所有一楼的排水管接口砸开，解决排水返灌问题；保洁绿化人员全部赶赴地下室，将地毯卷起封堵沙包沙条挡水坝之间的缝隙，缓解水势。
在大家的齐心协力下，所有沃尔美物业人都奋战到了19日凌晨5时，当风雨停住的时候，大家悬着的心终于放下了。大家顾不得各自的形象，随地就在各个角落歇息了起来。据统计，抗灾期间紫园小区供水、发电、网络均维持正常，未给业主造成生活影响。紫园小区地下室和露天的500多辆高档轿车无一损坏，紫园小区业主的门窗玻璃无一破裂，紫园小区未发生一起因高空坠物、滑倒等导致的伤亡事故，这些数据简直就是一个奇迹。
纪实六 风雨过后，心系灾区，奉献爱心
台风过后的次日，公司了解到在台风中心的文昌市翁田镇受灾最为严重，当地的老板姓连喝水吃饭都成问题，虽然紫园小区本身绿化植被、设施设备受损严重，也属于受灾方。但是公司上下心系灾区，时刻牵挂着灾区人民，公司立即组织全体员工对文昌灾区进行捐款，沃尔美物业全体员工145人共捐款近10万元，钱也许不多，但是这份爱心证明了沃尔美物业人感恩、惜福、回报的信条。
纪实七 灾后重建，连续奋战，人定胜天
抗台风难，重建更难！台风过后的第三天，公司组织评估人员对损失情况进行了统计，虽然小区业主的家内为遭受太大损失，但是紫园小区的整个绿化体系几乎被摧毁，树木倒伏率接近50%；小区的电梯、发电机、护栏等配套设施设备都收到不同程度的损失。而紫园周边的市政干道也几乎瘫痪，市区内大面积的停水停电，请外援来恢复生产几乎不可能。怎么办？还得靠自己！全体沃尔美物业人发扬连续奋战的精神，领导带头，连续奋战了30天，截止2014年8月20日，紫园小区所有的绿化均已恢复，并在8月23日迎接了国家水利部有关领导的参观考察，在考察中上级领导对紫园灾后重建的效率大力赞扬，小区几乎看不到有台风肆虐过的痕迹。领导话句句暖心，这是对我们工作的最大肯定。
威马逊固然可怕，但是在准备充分的物防和众志成城的人防两个条件面前，也变得不那么可怕了。台风过后，大家或心有余悸，或心生叹息，但是这一切都将成为沃尔美物业发展史上浓墨挥洒的一笔，在抗击威马逊台风中体验到的经验将成为一笔宝贵的财富，指导着沃尔美物业继续前进！